Foire aux questions
Vous avez des questions concernant vos achats sur notre site ? Nous sommes là pour vous aider ! Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, nos services et votre expérience d’achat en ligne. Pour toute question supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
Comment puis-je passer une commande en ligne ?
Commander en ligne est simple. Parcourez notre catalogue, ajoutez vos articles préférés à votre panier et finalisez votre commande. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez une notification avec les instructions de retrait.
Puis-je réserver des produits en ligne et les récupérer plus tard ?
Bien sûr ! Nous proposons des réservations en ligne très pratiques. Choisissez les produits que vous souhaitez, sélectionnez un créneau horaire qui vous convient et finalisez votre commande. Elle sera prête à votre arrivée.
Comment savoir ce qui est en stock ?
Notre menu en ligne est mis à jour en temps réel pour refléter notre stock actuel. Si un produit est épuisé, il sera clairement indiqué ou retiré de la sélection.
Que faire si je suis novice en matière de cannabis et que je ne sais pas quoi acheter ?
Pas de souci ! Que vous achetiez en ligne ou en magasin, notre équipe d’experts est là pour vous aider. Consultez nos descriptions de produits pour plus d’informations ou contactez-nous pour des recommandations personnalisées.
Proposez-vous des promotions ou des programmes de fidélité ?
Oui, nous proposons régulièrement des offres spéciales et des réductions sur une sélection de produits. Consultez la section Promotions de notre site web ou abonnez-vous à notre newsletter pour rester informé(e).
Comment savoir quel produit me convient ?
Notre équipe compétente est là pour vous guider en fonction de votre niveau d'expérience, de vos préférences et des effets recherchés. N'hésitez pas à poser des questions afin de trouver le produit le mieux adapté à vos besoins.
